Integritetspolicy (GDPR)

1. Inledning

Vi på NeonSweden värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats www.neonsweden.se, genomför ett köp eller kontaktar oss.

Genom att använda vår webbplats godkänner du denna integritetspolicy.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är: NeonSweden

Adress: Förrådsvägen 8, 151 48 Södertälje, Sverige

E-post: info@neonsweden.se

Telefon: +46 79 329 21 00

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande personuppgifter:

  • Namn
  • Adress
  • Telefonnummer
  • E-postadress
  • Betalningsinformation (hanteras av betalleverantör)
  • Order- och köphistorik
  • Information du själv lämnar via formulär eller e-post

4. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

  • Behandla och leverera beställningar
  • Hantera betalningar och fakturering
  • Kommunicera med dig angående din order
  • Ge kundsupport
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter
  • Förbättra vår webbplats och våra tjänster

5. Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av:

  • Fullgörande av avtal (vid köp)
  • Rättslig förpliktelse (bokföring m.m.)
  • Berättigat intresse (kundservice och förbättring av tjänster)
  • Samtycke (t.ex. nyhetsbrev, om tillämpligt)

6. Delning av personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter med betrodda tredje parter när det är nödvändigt, exempelvis:

  • Shopify (webbplattform)
  • Betalningsleverantörer (t.ex. Klarna, kortbetalning)
  • Fraktbolag
  • IT- och systemleverantörer

Dessa parter behandlar uppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning.

7. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och möjliggöra webbplatsens funktionalitet.

Du kan när som helst ändra eller blockera cookies via inställningar i din webbläsare.

8. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge som krävs enligt lag (t.ex. bokföringslagen).

9. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Begära radering (i vissa fall)
  • Invända mot behandling

  • Begära dataportabilitet
  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post.

10. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

11. Ändringar i policyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

12. Kontakt

Vid frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss:

info@neonsweden.se
+46 79 329 21 00